Política de Cambios y Devoluciones - Caprio Home
En Caprio Home cada pieza es única y artesanal, fabricada en hierro con procesos manuales. Al realizar tu compra, aceptás las siguientes condiciones:
- Naturaleza Artesanal: Debido a que nuestros productos son fabricados a mano, las medidas informadas son aproximadas. Asimismo, las fotos son de referencia: los tonos de los colores pueden presentar ligeras variaciones dependiendo de la configuración de brillo y contraste de cada pantalla. Estas pequeñas diferencias son parte de la identidad de una pieza artesanal y no constituyen motivo de devolución.
- Productos con Falla: Únicamente se aceptarán reclamos en caso de fallas estructurales de fabricación evidentes. El mismo deberá realizarse dentro de las 48 horas posteriores a la recepción del producto, adjuntando fotos y video del estado del mismo al momento de la apertura del paquete.
- Estado del Producto: Para que cualquier cambio sea efectivo, el producto debe estar sin uso, en su embalaje original y en las mismas condiciones en que fue entregado.
- Costos de Envío: Los costos de envío por cambios o devoluciones quedan a cargo del comprador, salvo que se trate de un error de envío por parte de la marca.
- Exclusiones: No se realizan devoluciones por arrepentimiento de compra o por errores en la elección de medidas por parte del cliente. Te invitamos a revisar bien las especificaciones antes de confirmar tu pedido.